Antes de comprar
Mi manera de trabajar es solo por encargo realizados a través de nuestra tienda online Palahí Atelier Floral.
Para adaptarme mejor a la venta online utilizo preferentemente flores de larga duración, para que sea más factible los envíos por agencia GLS.
Comprar en nuestra tienda es seguro. ¡Tienes varias maneras de hacerlo!
- Puedes usar tu tarjeta de crédito o débito.
- Por Bizum.
- Transferencia bancaria. (Recuerda que si eliges la transferencia esperaré a recibir el pago antes de enviar tu pedido).
ENVÍOS GRATIS SOLO FLOR NATURAL (Flor Fresca)
Entregas a domicilio con nuestro propio reparto (48/72 horas)
Para las poblaciones cercanas a mi ubicación que son: Pineda de Mar, Malgrat, Santa Susanna y Calella.
IMPORTANTE: Aunque en la tienda online aparece el precio total por defecto, quiero recordarte que las entregas son gratuitas, por lo que es mejor manejar estos detalles de forma privada.
INFORMACIÓN: Antes de realizar tu pedido, consulta en el apartado envíos qué poblaciones se ven beneficiadas de nuestro servicio envíos gratis.
Si necesitas que la entrega se realice en otras zonas como urbanizaciones o otros pueblos del Maresme y la Selva. Consulta siempre antes nuestra tarifa.
Precio (a determinar por zona).
ENVÍOS NO GRATIS:
Días Especiales: Flor Natural (flor fresca):
Solo en días de campañas (Días Especiales) los ENVÍOS NO SON GRATIS.
Para más información llama o envía un WhatsApp 638735970 Sandra. Gracias.
- GASTOS DE ENVÍO RESTO DE ESPAÑA (Peninsular)
ENVÍOS GRATIS:
FLORES SECAS Y PRESERVADAS:
Envíos a toda la España Península (Con agencia de transporte entre 48/72h)
Gratuitos: para pedidos a partir de 80€ Envíos Nacionales España (Peninsular)
Gastos de envío: 6€
– No realizamos envíos: los viernes, sábados, domingos.
En días señalados como es el día de los Enamorados, Sant Jordi, Día de la Madre y Navidad, si hacemos envíos, pero pueden tener retrasos de 48 h de más que se escapan a nuestras posibilidades, por ese motivo en fechas señaladas siempre recomiendo realizar el pedido con bastante antelación, para asegurarnos de que el pedido llegará a tiempo
Debido a que trabajo también con flores naturales (flor fresca), puede ocurrir que alguna ocasión, las flores que conforman el encargo no estén perfectas o que tenga algún problema con el suministro. En ese caso, lo que haré será cambiar el tipo de flor por otras de características similares y siempre de mayor calidad para poder dar un buen servicio ¡Gracias por la comprensión)
Si quieres hacer un pedido, recuerda hacerlo a través de nuestra tienda online con una anticipación de 2 a 5 días. Esto me da el tiempo necesario para asegurarme de que las flores estén frescas y en las mejores condiciones para ser entregadas.
Fechas de entrega: Tú mismo podrás seleccionar la fecha de entrega que prefieras durante el proceso de pago, según la disponibilidad.
Recomendamos hacer siempre tu pedido con antelación.
Flor Natural (flor fresca): entre 2/5 días laborables
Flor Seca y Preservada: entre 2/5 días laborables
Días Especiales: Flor Natural (flor fresca) consulta 638735970
Días Especiales:Flor Preservada: entre 7/10 días laborables.
Ramos de Novia, Flor Natural y Flor Preservada: 1 Mes o más antes de la boda antes de la boda.
Ramos de Novia, Flor Natural y Flor Preservada (PERSONALIZADOS): 2/3 Mes o más antes de la boda.
Flor Bodas:¡Reserva con 3/12 meses de antelación el día de tu boda!
Recuerda que cada uno de nuestros productos son elaborados de manera totalmente artesanal y se necesita un tiempo para conseguir las flores óptimas para un buen servicio.
Cuando realizes el pedido y esté confirmado, reservaré la flor y elaboraré tu encargo desde mi pequeño rincón de flores, para que pueda ser entregado el día que tu has seleccionado previamente en perfectas condiciones.
No es obligatorio registrarse para hacer una compra. Sin embargo, si me proporcionas tu correo electrónico, te mantendré al tanto con todos los detalles de tu pedido y me comunicaré contigo si surge algún imprevisto.
Puedes seleccionar la fecha de entrega que prefieras durante el proceso de pago, según la disponibilidad.
Envío tu pedido con antelación suficiente a la fecha seleccionada para asegurarme de que llegue a tiempo, aunque trabajo con mensajerías nacionales como GLS y, a veces, pueden surgir retrasos en las rutas o incidencias que escapan a mi control. Aunque voy a hacer lo imposible porque el pedido os llegue el día seleccionado, quiero recordaros que no siempre es posible y que no puedo comprometerme a que así sea.
Si deseas enviar un regalo, asegúrate de hacer tu pedido con antelación entre 2/5 días laborables y especifica el día de entrega deseado.
Por favor, es muy importante que me escribas todos los datos de la información de la persona que recibirá el pedido.
Ten en cuenta que los envíos de flores no perecederas los hacemos por mensajería GLS, por lo que sólo habrá un intento de entregar. No podemos asegurar la franja horaria exacta en la que se entrega tu pedido.
Sí, para ciertos productos puedes seleccionar el día de entrega. Solo asegúrate de proporcionar un número de contacto y verificar que no sea un día festivo.
Ya he realizado mi pedido
Los pedidos se entregan entre las 08:00 y las 19:00h.
Puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento desde tu cuenta. (También te enviaré actualizaciones por correo electrónico)
La factura se genera una vez que el pedido ha sido enviado. Puedes descargarla desde tu cuenta o te la enviaré por correo electrónico si no te has registrado.
Puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado. Si ya ha sido enviado y deseas hacer una devolución, por favor, ponte en contacto conmigo lo antes posible.
Ya he recibido mi pedido
Si tu pedido llega dañado, por favor, revisa bien el contenido. Si los productos están afectados, contacta conmigo y haremos lo necesario para resolverlo. Prepararé un reemplazo y el transportista recogerá el paquete dañado.